Entrevista para El Periódico del Azulejo
O gerente da empresa Munné i Munné analisa a situação atual do sector e a trajetória da empresa especializada no fornecimento e aconselhamento de todo o tipo de materiais de construção nas localidades de Sant Feliu de Codines e Moià, na província de Barcelona.
Munné i Munné é uma empresa veterana de materiais de construção com sede em Sant Feliu de Codines e Moià (província de Barcelona). O seu diretor, Jordi Munné, explica ao Periódico del Azulejo, na entrevista que se segue, o valor que os seus clientes atribuem à existência de um um novo showroom de produtos como o que abriram recentemente, assim como a importância de serem sócios do Grupo Ibricks.
–Quando e como começou a trajetória da Munné i Munné, quais são as suas datas chave e como evoluiu a empresa até aos dias de hoje?
-A empresa foi fundada por volta de 1990 pelo meu pai, Robert Munné, juntamente com o meu irmão. Dedicavam-se ao transporte e à movimentação de terras. Foi em 2000 que eu próprio iniciei o negócio dos materiais de construção, que é o que conhecemos hoje e com o qual estamos a trabalhar para conquistar um nicho no mercado.
–Quais são os teus principais números até à data em termos de instalações, número de empregados e âmbito geográfico de ação?
–Aempresa é composta por uma equipa de 12 pessoas e dispõe de dois armazéns de materiais: o original em Sant Feliu de Codines, a partir do qual servimos a zona de Vallés e Barcelona e, posteriormente, adquirimos um armazém em Moià, onde servimos atualmente as zonas de Moianès e Bages.
–Quantas categorias de produtos e número de referências ofereces e quais são as principais marcas com que trabalhas?
-Noque diz respeito às categorias de produtos, não te saberia dizer, muito menos referenciar, pois nunca imaginaria que estaríamos a lidar com tantos artigos e ainda há muitos mais para vir. Mas tudo se centra na construção civil em geral, ferragens, exposição, azulejos e agora iniciámos o SATE e um novo projeto de cozinha. Quanto às marcas com que trabalhamos, não somos um armazém que compra sempre ao mesmo fornecedor, consoante as necessidades de cada projeto, escolhemos uma ou outra.
–Concluíste recentemente a ampliação da tua sala de exposições. Que melhorias significa isto para os teus clientes?
-Bem, nós sempre tivemos uma exposição, o que notámos foi que estávamos a fazer filmagens a preços reduzidos. Ninguém nos disse nada, mas com o tempo apercebemo-nos que era difícil fazer obras de maior valor. Agora, com a nova exposição, estamos a ganhar em qualidade de venda e isso permite-nos chegar a clientes mais exigentes e cobrir todas as suas necessidades.
-Após o final do exercício de 2023, qual é o balanço que fazes do ano e como se traduz no fecho do teu volume de negócios?
–Averdade é que não nos podemos queixar da forma como o ano decorreu. Fechámos acima de 2022, apesar da falta de estabilidade no sector.
–Há quase uma década e meia que fazes parte do projeto do Grupo Ibricks. Que vantagem competitiva te dá e que aspectos mais valorizas no seu catálogo de serviços?
-Quantoao grupo, penso que hoje em dia é necessário fazer parte de um e, na altura, a Ibricks era a que melhor se adequava a nós, pela liberdade que nos dão e pelo tratamento próximo que temos. Ajudaram-nos a alcançar materiais difíceis de conseguir sozinhos e, por outro lado, aconselham-nos e dão-nos aquele empurrãozinho de que todos precisamos quando se trata de aceder a novos projectos. Sei que neste momento estão a crescer para estar ao mais alto nível e, para nosso bem, têm de o fazer, porque o mercado é muito exigente e não te podes acomodar.
–O Grupo Ibricks acaba de tornar efectiva a ampliação do seu centro logístico, Ibricks Center, situado no enclave cerâmico de Castellón. Quais são as vantagens desta instalação?
-Por enquanto, só trabalhamos com cerâmica. Eles têm produtos de qualidade de bons fabricantes sem terem uma empresa conhecida com a qual me possam comparar. Quanto ao resto, tenho de aprofundar outros tipos de materiais que estão a chegar, o que nos ajudará a chegar a alguns produtos que os pequenos armazéns não têm volume suficiente para comprar e assim poder ser mais competitivos. A única coisa que precisava de ser melhorada era a logística de transporte e sei que estão a trabalhar nisso.
–No que diz respeito ao balanço do sector, qual é o estado atual da distribuição dos materiais de construção na tua região e que tipos de produtos são mais procurados?
-Osector dos materiais de construção não é o que mais se destaca na minha região em termos de volume. Trabalhamos em aldeias e não construímos blocos de apartamentos nem obras de grande envergadura. Construímos casas ou renovamo-las. Isto obriga-nos a trabalhar com uma grande variedade de produtos, que são cada vez mais ecológicos e isolantes.
–E na sequência da última pergunta, qual é o teu perfil de cliente e que factores achas que mais valoriza quando faz uma compra?
–Nonosso caso, o nosso principal cliente é o construtor e o reformador. Este perfil gera cerca de 85% das nossas vendas e são eles que trazem o cliente final às nossas instalações. É verdade que, desde que renovámos o armazém e construímos uma nova loja de ferragens e um showroom, notámos um aumento das vendas a particulares, mas não estamos muito concentrados nesta parte.
–Quais são as vantagens do retalhista tradicional em relação aos grandes supermercados?
–Bem,por um lado, o tratamento personalizado e, por outro, a agilidade. Sempre pensei que não é o cliente que tem de se adaptar à loja, mas que somos nós que, na medida do possível, nos adaptamos às necessidades dos nossos clientes. Por este lado, um grande armazém tem as coisas mais complicadas.
–Finalmente, qual é a marca da Munné i Munné pela qual és conhecido na tua área de influência?
-Serviçoe qualidade.
